一、全方位的品牌特許支持
按照《特許品牌加盟合同》約定,加盟商可共享“素銀”商標的市場知名度和美譽度、成熟的管理經驗、成功的贏利模式,并允許加盟商使用素銀視覺識別等系統。
二、專業的店鋪選址與評估支持
公司將酌情派專人進行現場考察,指導加盟商根據店鋪所處的地段、人流、交通、消費資源、商圈環境、競爭狀況、物業條件、租賃價格和店鋪面積等各種因素進行綜合評估,并形成市場評估報告,盡可能減少由于加盟商的盲目決策而造成的投資損失。
三、獨特的店面設計及形象道具支持
素銀公司具有獨特標準的形象設計方案,確保品牌的視覺識別形象在終端的統一,體現品牌的統一性以及品牌的完美形象,以達成加盟商的銷售佳績。
四、統一及時的產品配送系統支持
組織專業企劃人員進行課題調研、提案、修正、試點、定案,開發適應市場的經營管理方式方法。并根據市場變化和顧客需求,不斷推出引引市場的新品類產品;新產品的推出及時與季節、節日相搭配,配送系統完善而有效。
五、系統、優秀的人力資源支持
素銀整合公司各部門的資源,全方位支援加盟商投資開店,將為加盟商提供:選址考察后做出可行性評估,負責有關合約的談判與簽訂,并全程跟蹤裝修、質量監督、驗收和決算等工作,幫助加盟店制定籌備開業的實施計劃;幫助指導加盟商建立規范的貨品配送流程,并完成合理的產品搭配。幫助加盟商建立單位財務核算流程,并妥善處理賬務銜接。在籌備開業初期,由公司派遣資深的市場人員和品牌督導組成籌備小組,配合加盟商完成籌備開業工作。
六、全面的營運管理和培訓支持
公司為加盟商提供營運指導書,包括完善的組織機構、人員配置、崗位職責、規章制度、薪資待遇、作息時間等營運管理系統,協助加盟商建立暢通的信息反饋機制和日常管理制度。公司為加盟商提供培訓手冊,并為其從業人員提供品牌、商品、銷售和客服等系統的專業培訓,骨干員工可在樣板店進行崗位培訓和實習。公司為加盟商提供貨品配送計劃和陳列方案。在加盟店/柜開業后,公司將不定期對品牌形象、商品、價格、客服和營運進行督察,幫助加盟商規范管理、提高銷售業績、提升服務水準。公司將協助加盟商處理售后服務的系列工作。
七、售后服務體系支持
(1)依托總部建立的支持平臺和電腦應用系統,將每個店鋪統一納入售后服務資料檔案系統,打造堅實的售后支持基礎。
(2)建立健全售后服務制度、流程、會員制章程、活動方案等完善的體系,供加盟店實施操作。
(3)總部指導加盟店組織開展針對客戶(會員)的培訓講銷(配飾搭配、保養)活動,促進成交和市場深度開發。
八、信息支持
公司將為加盟商提供公司發展、品牌活動、新品上市和促銷策劃等信息支持。
九、行之有效的傳播和營銷企劃支持
公司在一定的時期和范圍內,組織品牌加盟系統開展各類新產品上市、節假日專題促銷及相應的公益、公關活動。
十、嚴格的單店特許和區域保護
素銀品牌在全國范圍內的連鎖經營事業有嚴密的發展計劃,公司將對所有的加盟商進行區域保護,確保每個區域嚴格執行公司的品牌發展計劃。
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